::: oyazi_blog :::

DoCoMoから鞍替えして、かれこれ6年近くauの携帯を使ってます。

これまで「MyKDDI」というサイトにログインして、請求額の内訳や契約内容の確認、そして各種変更手続き等を行っていましたが、4月9日より「auお客さまサポート」なる新サイトへ移行するとのアナウンスがありました。特に気にもしていなかったのですが、昨日ちょっとした用があって「MyKDDI」へ。すると新サイトへ移動するように促された。あ、なんかそんなこと言ってたっけなぁと新サイトのURLをクリック。

一瞬ログインページが見えたかと思ったら突然「Macintoshをご利用のお客さまへ」と。え？

日頃よりKDDIのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

個人のお客さま向けサポートポータルサイト「auお客さまサポート」は、
現在Macintosh端末からアクセスした場合、表示・機能上の不具合のため、
ご利用いただくことができません。誠に申し訳ございません。

現在原因を調査し、サービスをご提供できるよう対応策を検討しております。

なお今後の対策の目処が立ち次第、本ホームページ上にてお知らせいたします。

ご利用のお客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なんじゃそりゃ、ご理解できんよそんなもん。

特定のコンテンツがMacでは再生できないなんてのはいまさら何てことないけど、サポートページそのものが使えないなんて経験したことない。

仕方ないのでWinからログインしてみると、なにやらページそのものがFlashで出来てるみたい。だからってMacでは使えないって話にはならないと思いますが。

新サイトへ移行の前に検証とかしないんでしょうか。

そう言えば、1月に来たお知らせメールでは2月下旬に移行するってことだったけど、1ヶ月ちょいずれこんでるってのはそこらの事情？auの携帯に付いてくるインストールディスクのLISMO!はWinオンリーだし、もともとMacを軽視（無視？）してるのかもしれません。なんにしろ、不具合知りつつの見切り発車なのは間違いないですね。

Macの方は携帯からどうぞってな感じ。ふーん。
キャリア替えるかなぁ。

ところで「Macintosh」って呼称は今でも生きてるんでしょうか？
今は正式名が「Mac」なのでは。

auお客さまサポート